Skip links

Как работает сервис по подбору луков с доставкой на дом Capsula

Capsula — это сервис услуг персонального стилиста-имиджмейкера, доступный для всех.
Вы заполняете анкету с подробным описанием ваших параметров и предпочтений, после чего стилист делает подборку одежды, основываясь на ваших желаниях, вкусах и бюджете. Каждая подборка включает в себя одежду, обувь и аксессуары, которые вы можете примерить дома и вернуть нам совершенно бесплатно на следующий день, если что-то вам не подойдёт.
Вместе с каждой капсулой вам приходит письмо с советами стилиста по подбору имиджа, сочетанию вещей с вашим гардеробом, а также с ответами на вопросы, которые вы можете задавать закрепленному за вами профессиональному стилисту в анкете.

Шаг 1. Заполните анкету.
Заполните персонализированную анкету прямо на сайте. Эта информация поможет стилисту понять ваши размеры и стиль, а также ограничения по бюджету для вашей капсулы. Заполнение анкеты занимает 15-20 минут. Вся личная информация остаётся абсолютно конфиденциальной. Мы не опубликуем ваши фотографии и другие данные без вашего согласия.

Шаг 2. Стилист создает подборку.
Исходя из ваших параметров и предпочтений стилист делает индивидуальную подборку одежды и луков. Вместе с вашим персональным имиджмейкером вы начинаете формирование капсульного гардероба: вы можете задавать вопросы по имиджу, заказывать подбор одежды под мероприятия или просить собрать базовый капсульный гардероб.
С каждым заказом ваш стилист-имиджмейкер узнает вас всё лучше.

Шаг 3. Мы предлагаем гибкий график доставки вашей подборки.
Мы доставляем капсулы в 4-х часовые промежутки с 9 до 22 часов в любой день недели. Забираем коробочку на следующий день. Сейчас мы работаем в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
Процесс: мы доставляем подборку к вам домой. Вы примеряете одежду и решаете что вы хотите вернуть, а что оставить. Мы советуем примерить весь комплект доставленной одежды, чтобы оценить весь образ в целом, также не забывайте сочетать одежду из подборки с вашим текущим гардеробом. Вы ничего не платите заранее, вы оплачиваете только то, что вам понравилось. Просто оставьте эти вещи у себя, а остальное передайте курьеру обратно. На оплату оставленных вещей мы пришлем ссылку после заполнения формы обратной связи (уже после того, как курьер заберет то, что вам не подошло).

Шаг 4. Купите только то, что вам подошло.
Вы можете вернуть все вещи из подборки или оставить только одну, доставка и возврат абсолютно бесплатны.

Шаг 5. Заполните форму обратной связи.
Мы будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатлениями от подборки. Ваш отзыв поможет нам сделать вашу следующую подборку еще интересней. Мы пришлём форму обратной связи после того, как заберем капсулу назад.

Каждая подборка луков стоит 990 рублей. Эта сумма будет включена в стоимость вещей, которые вы решите купить.
Пример: из 6 вещей в коробке вы решили купить одну. Стоимость услуг стилиста будет вычтена из цены вещи, вы заплатите на 990 рублей меньше.

При заполнении анкеты вы указываете комфортный для вас бюджет, ваш стилист-имиджмейкер ориентируется на него при подборе луков. Максимальную стоимость вы определяете сами, о чем необходимо указать в вашей анкете.

Мы стараемся поддерживать цены нашей одежды, обуви и аксессуаров на уровне крупнейших интернет-магазинов.

В настоящий момент доставка возможна в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

На текущий момент оплата подбора стоимостью 990 рублей (до начала подборки луков) и оплата вещей, которые вы решаете оставить себе (после доставки), происходит путем безналичной оплаты на счет компании. Мы присылаем ссылку на оплату через банк Tinkoff, оплачивать вы можете картами любых банков (кредитными или дебетовыми). Все платежи защищены платежным партнером Tinkoff, мы не видим ваших платежных данных.

Вы заплатите только стоимость составления капсулы в размере 990 рублей. Если вам ничего не подойдет, просто верните вещи курьеру на следующий день, не снимая этикеток. Главное, оставьте обратную связь вашему стилисту. Это поможет скорректировать вашу первую капсулу и сделать следующий заказ более точным. Ведь стилист уже будет знать на чем заострить внимание и что сделать по-другому.

Мы еще не запустили наш сервис для мужчин, но очень скоро запустим. 🙂

Нет, на текущий момент стилист не согласовывает ваши подборки в онлайне.
Профессиональные стилисты имиджмейкеры могут предложить вам те вещи, которые вы обычно не носите, поэтому мы хотим, чтобы все нашли клиенты примеряли все вещи, которые им предлагают их личные стилисты.
Конечно, если вы не просите в анкете об обратном, в таком случае ваш персональный стилист действует скорее как личный шоппер в рамках вашего текущего стиля.

— У нас очень простой и удобный сервис и заказ.

— Наши услуги доступнее — вы платите всего 990 рублей за подбор. А в случае, если вы покупаете одну или более вещей — услуга бесплатна, стоимость подбора вычитается из стоимости покупки.

— Вы можете получить консультацию профессиональных стилистов-имиджмейкеров в виде письменных советов и сочетаний: закрепленный за вами имидж консультант поможет с подбором имиджа, расскажет как сочетать одежду из капсулы с вашим текущем гардеробом.

— Вы можете примерить вещи перед покупкой.

— А еще мы экономим ваше время, потому что сами доставляем капсулу к вам домой.

— Мы ведем вашу персональную историю заказов, а это значит, что с каждым новым заказом мы будем понимать друг друга еще лучше.

Без проблем! Просто укажите это в своей анкете.
Помимо этого вы можете задавать любые вопросы по сочетаниям одежды и подбору имиджа вашему стилисту-имиджмейкеру. Вы получите ответ в письме от стилиста вместе с подборкой.

Конечно, да! Оставьте подробную информацию о нужной вам вещи, и мы сделаем все возможное, чтобы найти и доставить ее вам в заказе.
В случае, если у нас не окажется нужной вам вещи, ваш стилист-имиджмейкер подберет максимально похожую.

Сейчас у нас нет подписки в классическом понимании.
Но в случае, если вы делаете заказ в первый месяц после вашего первого заказа стоимость подбора составит всего 290 рублей. В случае, если вы делаете заказ в первые два месяца после заказ, услуга будет стоить 490 рублей.
Заказывайте капсулы и примеряйте новые бренды, фасоны и стили.

Лот — одежда по подписке — это отличный сервис, который недавно запустился в США.
Вы можете попросить закрепленного за вами стилиста-имиджмейкера составлять total black образы. Таким образом, ваши капсульные подборки будут состоять только из вещей черного цвета.

В случае, если вам не нужна консультация и подбор луков от вашего персонального стилиста-имиджмейкера и у вас есть собственный сформировавшийся стиль, ваш стилист будет выполнять роль вашего личного шопера.
Вы можете рассказывать о желаемом стиле, присылать фотографии вещей, которые вам интересны, ваш личный шопер будет присылать эти же или максимально похожие вещи в ваших капсулах.

Вы можете получить бесплатную консультацию стилиста-имиджмейкера, задав свой вопрос в форме.

Согласно закону «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товаров потребитель вправе вернуть товар в течение четырнадцати дней после получения товара.

После заполнения анкеты с вами свяжется персональный менеджер, который согласует 3-дневный интервал доставки. В среднем наши клиенты получают подборку вещей через 5 дней после оплаты услуг стилиста.

ООО «Капсула», юр. адрес 443110, Самарская обл., г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 23 офис 1, инн/кпп 6316261592 / 631601001, контакт для связи — +7(929)503-73-54

ООО «Капсула», юр. адрес 443110, Самарская обл., г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 23 офис 1, инн/кпп 6316261592 / 631601001, контакт для связи — +7(929)503-73-54

Стилисты

Все достаточно просто.

  1. Вы заполняете подробную анкету о себе. Анкету можно найти здесь.
  2. Стилист внимательно изучает вашу анкету и в случае необходимости задает дополнительные вопросы через вашего менеджера в Capsula.
  3. Стилист готовит подборку вещей исходя из ваших пожеланий, параметров и бюджета.
  4. Мы привозим подборку вам домой. Доставка и возврат заказа совершенно бесплатны.

Это не так! Наша команда — это профессиональные стилисты с большим опытом работы. Благодаря подробному изучению вашей анкеты и обратной связи, закрепленный за вами стилист всё лучше узнает ваши вкусы и предпочтения. Выстраивание долгосрочных отношений позволяет оказывать персональный подход на уровне с личными стилистами.

Перед тем, как стилист приступит к своей работе, вам потребуется заполнить подробную анкету. Анкета поможет сделать работу стилиста максимально персональной и личной. Если стилисту потребуется дополнительная информация, служба поддержки Capsula свяжется с вами. Анкета включает в себя вопросы о:

  1. Вашем росте и параметрах, типу и индивидуальных особенностях вашей фигуры
  2. Ваших предпочтениях по стилю
  3. Задачах, которые должна выполнять подборка (офис, свидание, повседневная носка)
    и пр.

Совсем скоро вы сможете задать все важные вопросы вашему стилисту в режиме онлайн на нашем сайте.
А пока вы можете оставить свои вопросы в анкете.

Мы предлагаем новый персональный вид шоппинга. Вам больше не нужно тратить время и силы на изнуряющие походы по магазинам! Вещи, которые нравятся вам, сами приедут к вам домой.
С каждой подборкой ваш стилист будет узнавать ваши вкусы и желания еще лучше!

Закажите свою первую капсулу
Заполнить анкету